Je hebt schade opgelopen en wil deze schade verhalen op een andere partij. Of het nu gaat om letselschade, boedelschade of opstalschade, sta je vaak voor een uitdagende opgave. Jij streeft naar volledige compensatie van de schade, terwijl de andere partij doorgaans gericht is op het minimaliseren van de schadevergoeding. Dit leidt vaak tot een complex en soms langdurig proces. Om ervoor te zorgen dat jij een eerlijke vergoeding krijgt, kan je ervoor kiezen om een contra-expert in te schakelen. Daarnaast is het mogelijk om een second opinion te laten uitvoeren.
Contra-expertise
Een contra-expert is een deskundige die je zélf inschakelt wanneer je schade hebt geleden. Het inschakelen van de expert kom voornamelijk voor in de verzekeringssector. De contra-expert geeft advies over de te nemen stappen en stelt de schadebedragen of oorzaken van de geleden schade vast. Het doel van een contra-expert is om een onafhankelijke, vaak tegenstrijdige, beoordeling van de schade te geven om de belangen van de verzekerde te verdedigen.
Je kan een contra-expert al direct inschakelen nadat je schade hebt gelopen. Of je kan ervoor kiezen om een contra-expert in te schakelen wanneer je het niet eens bent met de afwikkeling van de schade en wil weten of het afwikkelingsvoorstel redelijk is. Dan kan het advies van de contra-expert dienen als second opinion.
Naast een contra-expert is er ook een schade-expert. Deze twee experts staan tegenover elkaar bij het claimen van een schadevergoeding. Waar een contra-expert de belangen van de verzekerde behartigd, doet een schade-expert dat juist voor de verzekeraar. Het is dan ook fijn om een expert te hebben die aan jouw kant staat en het conflict met de expert van de verzekeraar aangaat. Ondanks het verschil in belangenbehartiging, zijn er weinig verschillen tussen de taken van de experts. Beide dienen zich te houden aan de polisvoorwaarden.
Second opinions
Een second opinion wordt in een bredere context gebruikt, zoals bij medische diagnoses, technische beoordelingen of andere professionele beoordelingen. Je vraagt een second opinion aan om een extra, onafhankelijke beoordeling te krijgen van een situatie, diagnose of beoordeling die al is gemaakt. Het doel hiervan is om meer zekerheid te krijgen over de juistheid van de eerste beoordeling en om alternatieve inzichten te krijgen.
In het geval van schade, kan je een second opinion aanvragen wanneer je niet tevreden bent met de afwikkeling van jouw schade of tegen andere problemen aanloopt. Ook indien je twijfels hebt over je huidige belangenbehartiger of je afvraagt of afwikkelingsvoorstel redelijk is, kun je een second opinion aanvragen.
In beginsel kan je altijd om een second opinion vragen. Wel zijn er bepaalde regels waar je aan vast zit en is het verstandig om op voorhand afspraken te maken over bijvoorbeeld de kosten van een second opinion. Om een second opinion aan te vragen bij een schadeclaim, staan de regels en rechten vastgelegd in de polisvoorwaarden. Je dient je ten alle tijden te houden aan deze voorwaarden.
Heb jij hulp nodig bij het afhandelen van schade of behoefte aan een second opinion? Of heb je een andere juridische vraag? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, wij denken graag met je mee.